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1. De que trata esta política?

Esta política aplica-se aos dados pessoais que processamos sobre si enquanto pessoa. Esta política não se aplica se estivermos a processar dados de mercado ou de fonte anónima.

2. Quem processa os seus dados pessoais?

É a  DUZENTOS, Agência de Comunicação, com morada em Rua João de Freitas Branco, nº 30-B, 1500-359 Lisboa com o número de telefone 938121054, e-mail INFO@DUZENTOS.PT.

Somos nós quem “controla” o processamento dos seus dados pessoais.

3. O que esperamos de si?

Esperamos que comunique os seus dados pessoais apenas a nós. Se nos desejar comunicar os dados de terceiros, certifique-se que está autorizado a fazê-lo.

Esperamos ainda que os dados que indicar sejam os correctos e, caso se alterem, nos informe para que possamos proceder à respectiva actualização.

4. Porque processamos os seus dados pessoais?

O propósito de processarmos os seus dados pessoais depende de como entrar em contacto connosco.

Navega no nosso website

  • Processamos informação relativa à sua navegação no nosso website, de modo a relembrarmos as suas preferências, o que nos permite gerir e melhorar continuamente este espaço. 

Contacta-nos (ex. através do preenchimento de um formulário e envio de um e-mail)

  • Processamos os seus dados pessoais para que possamos responder e gerir o seu pedido (ex. pedidos de informação, subscrição das nossas newsletters, reclamações, etc). Este processamento tem por base o seu consentimento.

Cria uma conta pessoal no nosso website

  • Processamos os seus dados pessoais para uma melhor gestão da sua conta. Sem a informação dos seus dados pessoais, não poderemos formalizar esse contracto.
  • Poderemos também processar os seus dados para fins de marketing dos nossos produtos/serviços, de acordo com os nossos interesses legítimos. Acreditamos que é importante mantê-lo, enquanto nosso cliente, informado sobre os nossos produtos/serviços. Este processamento pode envolver a compilação de um perfil. Esse perfil não tem efeito directo sobre si, excepto na medida em que essa actividade de processamento pode levar à melhoria da experiência do cliente, melhoria do produto e inovação, o que é uma vantagem para si. O fornecimento desde tipo de informação para este fim não é obrigatória e pode recusar fazê-lo (ver artigo 8 abaixo).

Em qualquer caso

  • Podemos processar seus dados pessoais para gestão de casos de conformidade e disputas (por exemplo, prevenção de actividades ilegais, prevenção de abuso dos recursos do grupo Duzentos, defesa de reivindicações legais).
  • Podemos anonimizar seus dados pessoais e processar dados agregados para pesquisa e desenvolvimento, com base nos nossos interesses legítimos (por exemplo, estatísticas sobre vendas, análise de mercado, desenvolvimento de produtos/serviços). Dentro do grupo Duzentos, acreditamos que a pesquisa e desenvolvimento podem levar a uma melhoria da experiência do cliente, do produto e inovação, que ajudará as pessoas ligadas de uma ou outra forma com nossos produtos/serviços (como clientes, distribuidores, fornecedores e consumidores finais). A provisão dos seus dados pessoais para este propósito não é um requisito e você pode recusar  este processamento (veja o artigo 8 abaixo). A pesquisa e desenvolvimento podem envolver a compilação de um perfil. Todos os elementos de identificação, como seu nome, endereço, etc., são eliminados. Esse perfil não tem efeito direito sobre si, excepto na medida em que essa actividade de processamento pode levar à melhoria da experiência do cliente, melhoria do produto e consequente inovação, o que se torna numa vantagem para si.
  • Podemos processar os seus dados pessoais para o marketing direto dos nossos produtos/serviços e dos produtos/serviços de outras empresas do grupo Duzentos, com base no seu consentimento.

 5. Com quem partilhamos os seus dados pessoais?

Podemos transferir os seus dados pessoais para empresas que façam parte do Grupo Duzentos, empresas que processem os seus dados em nosso nome e em nossa representação, a instituições científicas no contexto da investigação, a terceiras partes quando existe uma obrigação legal para o fazer, aos nossos parceiros comerciais, e à polícia ou autoridades jurídicas sob o seu requerimento, se estiverem habilitas e autorizadas a pedir a consulta dos seus dados.

6. Os seus dados são transferidos para além da União Europeia?

Podemos transferir os seus dados pessoais para países fora da União Europeia, incluindo os Estados Unidos. Cada transferência terá por base as salvaguardas apropriadas (decisão de adequação e/ou cláusulas padrão de protecção de dados da Comissão Europeia). Se desejar saber como obter uma cópia das salvaguardas apropriadas, entre em contacto connosco através do endereço indicado acima (artigo 2).

7. Durante quanto tempo é retida a informação dos seus dados pessoais?

A informação dos seus dados pessoais é retida durante o tempo que se mantiver em contacto connosco (e.x. pedido de informação, compra dos nossos produtos, subscrição da nossa newsletter) e até um máximo de 10 anos após o fim desta relação.

8. Quais são os seus direito?

Pode entrar em contacto connosco para exercer os seguintes direitos, de acordo com a legislação aplicável.

  • Anular o seu consentimento para processo dos seus dados pessoais.
  • Corrigir, apagar ou restringir informação dos seus dados pessoais.
  • Anular qualquer comunicação de marketing directo e/ou investigação e melhoria dos nossos produtos.
  • Gerir a portabilidade dos seus dados pessoais, previamente por si comunicados.

Pode exercer alguns destes direitos através das definições da sua conta pessoal (se tiver uma conta deste tipo).

Pode exercer todos estes direitos através do contacto para a morada descrita acima (artigo 2) ou via INFO@DUZENTOS.PT

Tem ainda o direito de preencher uma reclamação com uma autoridade de proteção de dados.

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