A Importância das marcas apostarem na qualidade do seu conteúdo
Com a informação à distância de um clique, a qualidade do conteúdo é fundamental para as marcas afirmarem-se no meio do ruído digital. Para as organizações, a produção de conteúdo de qualidade tem de ser mais do que uma estratégia de marketing, pois é a forma mais genuína de construir relações de proximidade e credibilidade com o público-alvo.
Neste artigo, exploramos os diversos benefícios que uma marca pode ter por apostar em conteúdo de qualidade na comunicação digital. Desde o impacto na credibilidade e confiança da marca, até à capacidade de proporcionar engagement, interatividade e afirmar o seu posicionamento.
Assim, destacamos exemplos práticos e insights relevantes através de 5 pontos que evidenciam a importância de uma marca quando investe em conteúdo de qualidade.
Credibilidade e Confiança na Marca
Conteúdo bem elaborado e relevante para a comunidade da sua marca contribui para construir credibilidade e confiança do seu público-alvo. Um exemplo prático é o caso da Apple, que utiliza conteúdo de alta qualidade no seu site e nas redes sociais para educar os consumidores relativamente aos benefícios dos seus produtos. Ao oferecer informações precisas e úteis, a Apple estabelece uma reputação de autoridade no mercado e fortalece a confiança dos consumidores na marca.
Neste âmbito, também podem ser apresentados como exemplos práticos os artigos informativos, estudos de mercado personalizados e referências de clientes satisfeitos.
Engagement e Interação
Através de conteúdo envolvente e interativo consegue captar a atenção do público e estimular uma participação ativa por parte do mesmo. Neste tópico, podemos considerar a campanha da Coca-Cola “Share a Coke”, que personalizou garrafas com os nomes mais populares e incentivou os consumidores a partilharem esta ação nas redes sociais. Esta estratégia teve um nível elevadíssimo de engagement, refletindo em milhões de posts partilhados pelos próprios consumidores, fortalecendo o vínculo emocional com a marca.
Posicionamento de Marca
Com conteúdo de qualidade uma marca consegue comunicar a sua identidade, valores e propósito de forma mais clara e consistente. Um excelente exemplo é a estratégia de conteúdo da Patagonia, uma marca de roupas outdoor conhecida pelo seu compromisso com o meio ambiente. Através de histórias inspiradoras e informações relevantes sobre sustentabilidade, a Patagonia reforça o seu posicionamento como uma empresa ambientalmente responsável, conquistando a fidelidade dos consumidores conscientes.
Atração de Público
Conteúdo relevante e atrativo é essencial para atrair a atenção de potenciais clientes e expandir o público da marca. Podemos considerar como exemplo, o blog da empresa de cosméticos Sephora, que oferece dicas sobre maquilhagem e entrevistas com especialistas do setor. Ao fornecer conteúdo valioso para os entusiastas de maquilhagem, a Sephora atrai um público fiel e comprometido, que muito provavelmente acaba convertido em clientes.
Angariar Leads e Conversões
Quando o conteúdo é bem planeado e direcionado impulsiona a captação de leads e aumenta as taxas de conversão. Por exemplo, uma estratégia de email marketing que oferece conteúdo personalizado e segmentado para diferentes níveis do funil de compra. Ao fornecer informações relevantes e oportunas, a marca consegue “alimentar” leads ao longo do processo de vendas e por consequência aumenta as oportunidades de conversão em consumidores.
Em resumo, investir na produção de conteúdo de qualidade é essencial para o sucesso das estratégias de comunicação das empresas. Ao oferecer informações relevantes, criativas e úteis para o público-alvo, as marcas podem fortalecer o seu posicionamento, aumentar o engagement e atingir resultados que impulsionam o crescimento do negócio.
Autor
Bruno Assunção PARTNER | PRODUCTION DIRECTOR “O Pai”; “O Maior”; “O Mais Lindo”, pode ser uma das três, desde que nos dirijamos ao Production Director assim, já ganhámos o seu coração. Tem sempre uma palavra de motivação para entregar à malta e nunca lhe falta energia (acreditamos que tem #parceria com a Duracell) para andar aos saltos e a dançar pela agência e ainda bem que assim é.
